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MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

Hypernova00（nehanバイヤー）
Hypernova00（nehanバイヤー）
Nehanへお越し下さいまして、 ありがとうございます。 2009年よりアフリカやヒマラヤ、その他聖地、 海外ミネラルショーから現地直接買い付け。 その他世界各地よりエネルギーにあふれた、 そばに置いて、身につけて嬉しくなるような、 力になるような天然石を海外バイヤー、 国内バイヤーからよりすぐりをセレクト！ こだわりの石たちをコレクションしております。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

宅急便コンパクト（クロネコヤマト）
※最短で翌日配達が可能です。
※対面での受け渡しとなり、お届け日や時間帯の指定ができます。※全国一律660円。
※大きさ（上限）：角A4サイズ（縦31.2�儖米癲Σ�22.8�儖米癲�
大きさ（下限）：縦23�儖幣紂Σ�11.5�儖幣�
厚さ：2.5cm以内
重さ：1Kg以内
このサイズに収まるお品物に限ります。
ゆうパック
●北海道・1540円●東北・1100円●関東・970円●中部・870円●近畿・870円●中国・870円●四国・870円●九州・970円●沖縄・離島・1350円
●お買い上げ16,500円以上で送料無料です。
●お届け日時のご希望がございましたら、ご注文時にご指定ください。
クロネコヤマト宅急便
●北海道・1700円●東北・1260~1150円●関東・1040円●中部・930円●近畿・930円●中国・930円●四国・930円●九州・1040円●沖縄・離島・1370円
●お買い上げ16,500円以上で送料無料です。
●お届け日時のご希望がございましたら、ご注文時にご指定ください。
普通郵便
●全国一律200円
●お買い上げ金額合計16,500円以上で送料無料です。
●普通郵便の場合、郵便事故があっても保証がありませんので、ご了承ください。
●普通郵便は時間指定が出来ませんのでご了承下さい。
●大きな商品はゆうパックかヤマト宅急便でお願いいたします。
●ブレスレットやアクセサリー類、小さな原石対象とさせていただきます。
柔らかい石等によっては宅急便への変更をお願いしております。
レターパック520（郵送）
●全国一律　５２０円
●Ａ４（297×210）サイズを超えるものはご利用いただけません。
●レターパック500（郵送）の場合、郵便事故があっても保証がありません。ご了承ください。
●レターパック520（郵送）では時間指定が出来ませんのでご了承下さい。
●大きな商品はゆうパックかヤマト宅急便でお願いいたします。
●ブレスレットやアクセサリー類、小さな原石対象とさせていただきます。
柔らかい石等によっては宅急便への変更をお願いしております。
●お買い上げ16,500円以上で送料無料です。

RETURN 返品について

不良品
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、商品到着後3日以内に、メールにてご連絡下い。
ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
また返品送料は品質不良による場合は弊社負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。
返品期限
基本的に、お客様都合による返品・交換はお受けできません。



当店の不手際による初期不良【商品違い・数量違い・不良商品など】の場合
発送前に十分確認をしておりますが、万が一上記理由による場合は返品・交換をさせていただきます。

ただし、以下条件をご確認の上ご注文をお願いいたします。



【以下の場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください】

・セール商品。
・商品開封後に使用後(着用後）の返品交換は衛生上お受けできません。
・お客様のもとで汚損した場合。
・普通郵便発送での運送上の汚損、不着の場合
・天然石の自然のクラックやインクルージョン、色むらや多少の石の形の不揃い等の理由による場合。（天然石の特性としてご理解いただければ幸いです。）
・天然石の「波動が合わない」「エネルギーを感じない」などの感覚的な理由による場合。

　
☆すべての返品・交換の際は必ず事前に　ご連絡をお願い致します。
返品送料
初期不良品に該当する場合はNehanで負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

銀行振込
＊振り込み手数料はお客様負担となりますご了承ください。入金確認後の商品発送となります。


ゆうちょ振替
＊振り込み手数料はお客様負担となりますご了承ください。入金確認後の商品発送となります。
注文時カード決済
【取扱カード】

　●VISA　●DINERS　●MASTER　●JCB　 ●AMEX

※クレジットカードでのご注文、お支払い手順

　カート▶お客様情報入力▶配送設定の入力▶お支払い方法の設定▶確認▶完了▶クレジットカード番号など情報を入力
商品代引（クロネコヤマトコレクト）
＊代引き決済手数料は一律400円です。

＊代引きの決済手数料は商品受け取り時に、配達員の方へ商品代金（送料含）と合わせてお支払い下さい。


コンビニ
＊以下のコンビニにて入金して頂き、
こちらで確認後の商品発送となります。
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